Contact
Vous n'avez pas trouvé de réponse dans notre FAQ ? Contactez la résidence par e-mail.

Contacter la centrale
- Centrale : +33 (0)1 53 23 38 38
- Service gratuit + prix appel

Les horaires de la centrale
- Lun 09h00-19h00
- Mar 09h00-19h00
- Mer 09h00-19h00
- Jeu 09h00-19h00
- Ven 09h00-19h00
- Sam Fermé
- Dim Fermé
Quelles sont les conditions générales de vente par internet ?
Les prix indiqués s’entendent par appartement et par nuit. Les prix n’incluent pas les taxes de séjour qui sont à régler sur place. Nous proposons plusieurs tarifs, lors de votre réservation vous serez informé des conditions de ventes de chaque tarif. Vous pouvez consulter également nos conditions de ventes dans notre rubrique « CGV ».
Comment réserver mon logement sur Internet ?
Vous pouvez effectuer votre réservation 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur le site www.myresidhome.com ou bien par téléphone au 0 825 36 34 32 (0,15 € TTC/min + prix d’un appel) ou en appelant le +33(1)53233838 depuis l'étranger. Pour réserver votre apparthôtel, vous pouvez directement sur la page d’accueil du site, sélectionnez dans le bandeau de réservation en haut : votre destination, vos dates de séjour et le nombre des personnes, puis cliquez sur "Rechercher". Vous êtes alors dirigé vers notre moteur de réservation et nos tarifs. Une fois que vous avez sélectionné votre résidence et que vous vous trouvez sur sa page de présentation, vous pouvez alors poursuivre votre réservation en cliquant sur le bouton « réserver ».
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement de vos séjours est réalisé par le biais de la plateforme de paiements Paybox, certifiée conforme au Standard PCI/DSS (Payment Card Industry/ Data Security Standard) par VISA et MasterCard. Cette certification spécifie l’application de règles de sécurité les plus rigoureuses en vue de protéger les données cartes bancaires des détenteurs, transmises lors des transactions de paiement.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Vous pouvez prendre possession de votre appartement à partir de 15h le jour de l’arrivée. Les clés devront être rendues avant 12 heures le jour du départ.